在醫院工作7–8年的Tina,總發現醫生與病人之間,有無數的代溝、似乎醫病之間難有共通語言,這當中她看見圖文溝通及動畫是醫普快速且易懂的溝通管道,因此在兩年前興起了創業的念頭,搭建起醫生與病人間的橋樑進入醫病溝通的產業。
在醫院工作7–8年的Tina,總發現醫生與病人之間,有無數的代溝、似乎醫病之間難有共通語言,這當中她看見圖文溝通及動畫是醫普快速且易懂的溝通管道,因此在兩年前興起了創業的念頭,搭建起醫生與病人間的橋樑進入醫病溝通的產業。
過去無創業經驗的她,儘管自知商品具無限潛能,初期只專注放在商品的優化,忘了自身的公司也需透過更多盈利,以便朝更大規模的商業模式,協助更多人。
在推廣收費訂閱式服務的她,卻難以向醫生與廠商開口。在高階工作坊的實踐過程中,教練促使Tina跨出第一步,這過程不僅驗證商業模式可行,在短短期間也讓不少數的廠商與診所,紛紛擺上影片與動畫。
這一切全靠著觀念與焦點的轉移。擺脫疑慮,Tina把焦點放在公司的使命——如何有效幫助醫生,縮短與病人溝通的距離,解決客人的困難,使得創業生活邁開一大步。
創業者總是充滿著熱情與才氣,但成就一家公司,卻得面對更多陌生領域的挑戰,不只要不斷學習與突破,更要和時間賽跑。
三個月正值疫情最嚴峻的時期,來自國民健康署署長的一通電話,署長希望 Tina 與團隊能在3天內完成社交距離宣導動畫,她當時心想,若這便是她的使命,那勢必得讓它發生。
果不其然,團隊不僅在要求時間內完成,更替團隊接進另一支動畫,在防疫期間為自己與社會打了場精彩的戰役!
這段過程中,Tina 雖承受各⽅壓力,她跨出證實⾃己產品價值與推廣的畏怯,她更勇於讓顧客知道她的商品(動畫/內容)如何能有效的幫助醫療人員,增加醫病溝通的價值,讓公司業績成長2.5倍!
在這段旅程中,她領悟到:「把焦點放在如何支持與理解他人需求,更能創造雙贏的結果。」
Special Thanks to 王文琍