企業培訓

企業培訓

量身訂做的解決方案

不論是短期的培訓課程及研討會,或三個月至兩年的組織發展與人才培育計畫,我們都可以為客戶量身訂製所有的課程和諮詢服務,以符合每一位客戶的個別需求。我們會和您深入的評估目前的狀況,和關鍵人物面談,分析所有相關資訊。我們與客戶共同創造發展,包含目標、行動計畫、結果和基本的成效的詳細計畫。

核心專長課程總覽

經營管理 教練指導 領導力發展
專業級 顧客服務大
贏的銷售策略
魅力表達技巧
目標設定與時間規劃
EQ & 衝突管理
自我激勵追求卓越
問題解決與決策分析
高績效團隊
面對變化樂於工作
進階級 雙贏的談判技巧
高效能會議引導與簡報技巧
內部講師培訓(B6)
績效管理與工作績效指導
高效能溝通與人際互動模式
團隊與組織動能
策略思考與創新領導
變革領導與管理
影響力訓練
大師級 願景與核心價值實踐
顧客忠誠度發展計畫
潛質經理人發展計畫
企業教練
一對一高階主管教練指導
接班人計畫
真誠領導
策略領導發展計畫
組織加速變革計畫

領導力系列課程

「領導力」開發培訓的目的是讓您和主管、經理人發揮最大潛力,成為精力充沛又有前瞻眼界的領導者。如果您有承諾支持您自己和員工去達到顛峰發揮所長,我們可以提供一個學習環境協助團隊每位成員提升自我要求,將最好的能力引發出來。我們提供各種階層的「領導力」開發培訓 – 從三天的工作坊到六個月、一年或更久的深度課程。

我們的「領導力」開發培訓的哲學不是關於理論或技術。我們相信領導者都是有夢想的人,有勇氣去追求他們的夢想克服困難,並且有熱情引發身旁的人去承諾於完成他們的夢想。在整個課程中,我們會挑戰學員去宣告自己的願景,連結內在的力量,願意負責任去冒險和百分之百為結果負責任。這是支持個人由優秀到卓越的關鍵課題,對於大部分的學員,這也是在表裡一致與坦蕩蕩方面達到新境界的突破體驗。

『統域』的「領導力」開發培訓由一開始到最後都是行動式學習,透過強而有力的練習過程,學員們去發掘對他們而言成為一個領導者背後所代表的意義。透過個人、兩人,在小組和團隊裏開工,他們練習採取主動、建立自信、一起合作、誠實開放溝通和創造結果。在過程中的每一個階段,來自於團隊夥伴的誠實的回應發揮了激發和嘉許的作用。在這樣的環境裡,根深蒂固的習慣會改變。學員與生俱來的創造力和冒險精神被再度喚醒。過去看似一成不變和沒有意義的工作會再度有了實質上的回報。學員們會以一個領導者的角度和自我的目的與願景有所連結。在新的層次裡瞭解身為一個有效的領導者代表的是表裡一致,全心全意的承諾-不論是在個人或專業領域裡。最重要的是,他們瞭解領導者是會站出立場的人-他們會說:「若要如何,全憑自己。」

指導力系列課程

『統域』的『指導力』系列課程,在於激發球員設立卓越目標、採取有效行動與達成巔峰的績效等方面提供一個容易上手的模式,學員將能夠學習到經過三十年證 實有效的指導模式 (Coaching Models),並且將這些模式運用在實際的商業範疇中。

『統域』的教練指導培訓,已成功激發過全球企業裏數千人次的管理者,經理人和資深主管成為更有效的教練。特別在教練課程其中提供的課程架構,是由大師級 教練由其企業臨床經驗中汲取而出的指導模式。在我們的教練指導課程後,很多企業選擇讓主管繼續接受兩到三個月的面對面指導支持,以協助其將指導深化成為一種習慣。此外, 我們也針對企業負責人或資深領導人提供一對一的高階教練指導計劃 (Executive Coaching),針對您個人的需求設計,以協助您提升高績效指導的專業能力。

因此,我們的教練指導培訓是基於發展實際且有效的技能而設計。 提供給學員們一個有力量的體驗去指導和接受指導。課程一開始就區分教練對創造績效的重要性。清楚的範疇設定後,讓學員們和其夥伴們,形成小組和團隊一起學習有系統的指導策略與步驟,並且運用在實際案例中。其中,學員需要鍛鍊中立聆聽與提出問題的能力,以及 如何協助被指導者找出盲點、解決問題,以及觀察進度、當目標沒有達成時再行介入與更正、和嘉許成功達成目標。以上只是透過角色互演與練習指導技巧中的基本項目。同時也會 有討論時間,提出疑問,和瞭解一個有效和無效的指導之間有何不同的練習。

在我們的經驗裏,教練指導是一門藝術,不是科學。這就是為什麼在績效指導課程裏學員們有一個機會去創造一個教練和球員的關係,並且去發掘個人的指導風格 。此外還包含瞭解和練習,指導的語言和評估的語言之間重要的區分,同時也學習如何給予和接收誠實的回應。

當課程結束時,學員們以身為一個教練的角度誠實評估自己的優點與缺點。基於這個評估,他們對未來的目標做出承諾和對身為一個教練擬定出行動計畫。透過有 意識的持續練習,學員將能學習到如何駕馭「高效能指導」這門藝術。精準熟練的聆聽別人真正說的話, 引發別人瞭解承諾於創造好和卓越結果二者的不同。更重要的是他們會有一個很深刻的體驗關於支持別人”贏”和如何詮釋自己生命裏的”贏”兩者之間的關聯和意義。

績效力系列課程

在提升個人經營管理與營銷能力方面,如何建立自信和突破自我限制的信念與行為是關鍵。在『統域』的「績效力」系列課程中,學員會學習到更深層次的體驗到 個人誠信與在生命中為所有結果負責任的力量,並且能夠更清楚的掌握績效與營銷管理的具體技術與方法。

首先,從心態開始,如果銷售與顧客服務做得好的話,可帶來的結果是金錢以外的東西,從而帶來更多的顧客回購與推薦。例如﹕更好的顧客關係,從而帶來更多 的顧客忠誠。對員工來說,也更能夠使其工作更有滿足及成功感,從而引發承諾及歸屬感,而最終當然是替公司帶來可觀的利潤。現代的消費者(無論是個人或是替公司消費﹞愈來 愈精明,作為一個提供服務的銷售人員,學會如何成為銷售大師是很重要的。

當國際企業顧問探究企業績效不彰的原因時,發現關鍵不在於制度與方法,而在於「執行力」。而「執行力」不能貫徹的根本原因是「心智紀律」(Mind Discipline)。因為當您是一個領導人,唯一能夠規範與督促自己前進的人:就是你自己!因此這是在『統域』的「績效力」系列課程中的重點鍛鍊項目之一。透過行動實踐,強化「心智」(Mind) 的力量,協助每位參與者培養自我要求的「心智紀律」(Mind Discipline)。

此外,在「績效力」系列培訓課程中,學員們會被挑戰在個人成長與發展他們所選擇的專業領域上做出承諾。他們探索自我的價值和確定關於在生命中和工作上什 麼是最重要和有意義的。在工作坊結束時,對於關鍵的目標和引領自己通往自我實現的路將會更清楚。